Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Kiss und Kiss Gastro OG (nachfolgend „VEGAN KISS" genannt), insbesondere für:

• Den Besuch unseres Bistros und Cafés
• Tischreservierungen
• Catering-Dienstleistungen
• Takeaway-Bestellungen

§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande zwischen dem Gast und:

Kiss und Kiss Gastro OG
Maria-Tusch-Straße 22
1220 Wien-Seestadt
Österreich
Telefon: +4319600484
E-Mail: info@vegankiss.at
Steuernummer: 12 973/6773
UID-Nummer: ATU82418448

§ 3 Öffnungszeiten

VEGAN KISS ist täglich geöffnet.

Unsere regulären Öffnungszeiten: Dienstag–Freitag 10:00–19:00 Uhr, Samstag 09:00–18:00 Uhr. Sonntag und Montag sind Ruhetag.

Änderungen der Öffnungszeiten bleiben vorbehalten und werden rechtzeitig bekannt gegeben.

§ 4 Tischreservierungen

4.1 Reservierungsverfahren

Tischreservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Reservierungsformular vorgenommen werden.

4.2 Gruppenreservierungen

Für Gruppen ab 8 Personen bitten wir um telefonische Reservierung unter +43 681 20672598.

4.3 Stornierung

Reservierungen können bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei storniert werden. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen.

4.4 Verspätung

Reservierte Tische werden bis 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit freigehalten. Bei größeren Verspätungen bitten wir um telefonische Benachrichtigung.

§ 5 Preise und Zahlung

5.1 Preise

Alle Preise sind in Euro (EUR) ausgewiesen und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Service ist nicht im Preis inkludiert.

5.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Bargeld
• EC-Karte
• Gängige Kreditkarten

5.3 Speisekarte

Die aktuellen Preise entnehmen Sie bitte unserer Speisekarte. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

§ 6 Allergene und Inhaltsstoffe

Alle Speisen bei VEGAN KISS sind zu 100% pflanzlich (vegan). Produktbezeichnungen wie „Schinken", „Käse" etc. beziehen sich auf pflanzliche Alternativen.

Eine detaillierte Allergeneliste liegt an der Theke zur Einsicht aus. Zuckerfreie und glutenfreie Optionen sind auf Anfrage erhältlich.

Trotz größter Sorgfalt können wir nicht ausschließen, dass Spuren von Allergenen in unseren Speisen enthalten sein können. Gäste mit Allergien oder Unverträglichkeiten werden gebeten, das Personal zu informieren.

§ 7 Catering-Service

7.1 Angebotserstellung

Für Catering-Anfragen erstellen wir gerne ein individuelles Angebot. Bitte kontaktieren Sie uns mindestens 7 Tage vor dem gewünschten Termin.

7.2 Stornierungsbedingungen

• Bis 7 Tage vor dem Event: kostenfreie Stornierung
• 3-6 Tage vor dem Event: 50% der Auftragssumme
• Weniger als 3 Tage vor dem Event: 100% der Auftragssumme

§ 8 Hausordnung

Wir behalten uns das Recht vor, Gäste bei Verstößen gegen die Hausordnung oder bei störendem Verhalten des Lokals zu verweisen. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Das Rauchen ist in unserem Bistro und Café nicht gestattet.

§ 9 Haftung und Haftungsbeschränkung

9.1 Haftung für Inhalte

Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Speisekarten, Preise und Öffnungszeiten können sich ändern.

9.2 Allgemeine Haftung

VEGAN KISS haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.3 Garderobe und Wertsachen

Für mitgebrachte Gegenstände, Garderobe und Wertsachen übernehmen wir keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter. Wir empfehlen, Wertsachen nicht unbeaufsichtigt zu lassen.

9.4 Allergene und Unverträglichkeiten

Trotz größter Sorgfalt können wir nicht ausschließen, dass Spuren von Allergenen in unseren Speisen enthalten sein können. Gäste mit Allergien oder Unverträglichkeiten sind verpflichtet, uns vor der Bestellung zu informieren. Eine Haftung für allergische Reaktionen bei unterlassener Mitteilung wird ausgeschlossen.

§ 10 Beschwerden

Sollten Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sein, sprechen Sie uns bitte sofort an. Wir sind stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Beschwerden können auch schriftlich per E-Mail an info@vegankiss.at gerichtet werden.

§ 11 Urheberrecht

Alle Inhalte unserer Website, insbesondere Texte, Bilder und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.

§ 14 Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB oder anderen Anliegen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@vegankiss.at
Telefon: +4319600484